为保障用电客户的合法权益，我局将对辖区内已销户三年及以上但仍有预存电费客户开展专项清退工作，请相应客户及时到我局营业厅办理退费手续，现将清退工作注意事项公告如下：

一、清退范围

怒江泸水供电局供电辖区内已销户三年及以上仍有预存电费客户（详见附件：怒江泸水供电局销户用户清单）。

二、办理方式

自公示日起，客户自行携带本人身份证及银行卡到就近营业厅办理退费业务，如有疑问，请联系属地供电所咨询。

联系方式如下：

新城供电所（江东、江西、新城区、老窝片区）：

18448160840

18448106037

18448106002

上江供电所（上江片区）：

19588613554

19588611791

18448116646

称杆供电所（大兴地、称杆、古登、洛本卓）：

19588612189

18448116225

19588613687

鲁掌供电所（鲁掌、片马片区）：

19588613571

19588613670

三、退费时间

自公示日起45日内办理退费业务，逾期未办理的视为自动放弃，我局将按照相关法律法规进行处理。

四、特别提示

我局承诺将严格保护客户隐私，所有办理流程不收取任何费用，请客户警惕以“退费”为由的诈骗行为，切勿向陌生人提供银行卡密码、验证码等信息（本公告同步在怒江泸水供电局各营业厅进行公示）。

附件：怒江泸水供电局销户用户清单（扫码查看）

云南电网有限责任公司怒江泸水供电局

                   2025年11月14日